Уважаемые гости!
При заселении в наш апарт-отель предусмотрен возвратный депозит.
Это стандартная процедура, которая гарантирует спокойствие как вам, так и нам.
-
Что такое депозит?
Это не списание, а временная заморозка определенной суммы на вашей банковской карте. Деньги остаются вашими, они просто становятся недоступными для использования на короткий срок.
-
Когда деньги вернутся?
При выезде, если во время проживания имущество осталось в сохранности и правила отеля были соблюдены, мы сразу отправляем запрос на разблокировку средств.
-
Важный нюанс:
Пожалуйста, учитывайте, что банковская система работает по своим правилам. Полное возвращение замороженной суммы на баланс вашего счета может занять от 3 до 14 рабочих дней. Срок зависит исключительно от скорости работы вашего банка. В выписке эта операция изначально может отображаться как списание, которое позже аннулируется. Мы всегда готовы предоставить вам чек-лист осмотра номера при заезде, чтобы вы были уверены в прозрачности процесса.
